Pre-Season Sale: Kortingen tot 70%! - Nu 10% EXTRA korting op alles in de SALE met de code PSS2023-10

Back to home

Klantenservice

Bestellen
Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
Er mist een artikel in mijn ontvangen pakketje.
Ik heb een verkeerd artikel of een verkeerde maat ontvangen.
Help! Het lukt mij niet om een bestelling te plaatsen.
Bekijk alles
Betalen
Op welke manieren kan ik betalen?
Kan ik ook achteraf betalen?
Er gaat iets fout tijdens het betalen, wat nu?
Hoe weet ik dat ik bij SkiWebShop veilig online bestel?
Kan ik BTW vrij bestellen buiten de EU?
Bekijk alles
Verzenden
De track&trace geeft aan “Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt".
Mijn pakket is volgens track&trace bezorgd, maar ik heb niets ontvangen.
Ik was niet thuis tijdens de bezorging, wat nu?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ik kan mijn bestelling niet volgen
Bekijk alles
Retourneren
Hoe kan ik artikelen retour sturen?
Wat is het retourbeleid van SkiWebShop?
Is mijn retourpakket al bij jullie aangekomen?
Hoe snel heb ik mijn geld terug?
Is het mogelijk een product om te ruilen?
Bekijk alles
Defecten
Bekijk de garantievoorwaarden.
Mijn product is kapotgegaan, wat nu?
Mijn product is bij ontvangst beschadigd/kapot, wat nu?
Kortingscodes en acties
Ik heb de nieuwsbrief korting niet ontvangen, nadat ik mij heb aangemeld voor de nieuwsbrief. Wat nu?
Kan ik meerdere codes in 1 bestelling toepassen?
Ik wil een andere maat/kleur, maar de actie is al afgelopen. Wat nu?
Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?
Waar kan ik mijn kortingscode invullen?
Bekijk alles
Account en Nieuwsbrief
Ik heb de nieuwsbrief korting niet ontvangen, nadat ik mij heb aangemeld voor de nieuwsbrief. Wat nu?
Ik heb een account aangemaakt, maar ik kan mijn bestelling niet vinden in mijn account.
Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik een SkiWebShop account aanmaken?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Bekijk alles
Maattabellen
Hoe kies ik de juiste maat skikleding?
Hoe meten wij onze modellen op?
Maattabel skibroeken extra lang/kort
Maattabel skihandschoenen
Maattabel CMP
Bekijk alles
Algemene productvragen
Hoe onderhoud ik mijn skikleding?
Hoe onderhoud ik mijn ski's of snowboard?
Wat is de waterkolom?
Wat is het ademend vermogen?
Welke soort skibril lenzen zijn er?
Bekijk alles
  • Geen antwoord gevonden?
    Mail ons >
  • KLANTENSERVICEmaandag t/m vrijdag
    09:00 - 17:00 uur
    +31 (0)76 544 9348

    • SkiWebShop verlaten? Je kunt je winkelmand bewaren voor later!