Kortingscodes en acties

Nadat je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief ontvang je binnen 10 minuten een email met een kortingscode, waarmee je 5 euro korting krijgt op een nieuwe bestelling. Deze email komt helaas nog wel eens in spamboxen terecht. Kijk hier daarom ook even goed in. Heb je hem na een uur nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen.

Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes in 1 bestelling te gebruiken. We raden je aan te kiezen voor de kortingscode waarmee je de hoogste korting krijgt.

Het is helaas niet mogelijk om nog gebruik te maken van een korting als deze actie is verlopen. Check tijdens de kortingsactie goed welke maat je nodig hebt, zodat je zeker weet dat je het product niet opnieuw hoeft te bestellen als de actie is afgelopen. Onze maattabellen kunnen je hier eventueel bij helpen.

Twijfel je over maten of kleuren? Dan kun je het beste meerdere artikelen bestellen, zodat je de artikelen in ieder geval in de actie periode hebt besteld!

Je hebt geprobeerd een bestelling te plaatsen, maar je kortingscode doet het niet. Vervelend! Dit kan verschillende oorzaken hebben:

- Je kortingscode is niet geldig. Alleen kortingscodes uitgegeven door SkiWebShop (bijvoorbeeld via de email of gecommuniceerd op onze website) zijn geldig. Kortingscodes die je via andere websites vindt, werken helaas niet.

- Je hebt de kortingscode verkeerd ingevoerd. Let altijd op spaties en andere leestekens, zodat je de juiste code invoert. Ook is de code hoofdlettergevoelig.

- De kortingscode is al gebruikt. Sommige kortingscodes zijn maar 1 keer te gebruiken. Heb je een kortingscode gebruikt, maar heb je de bestelling niet goed af kunnen ronden? De kortingscode is bij deze poging dan al wel opgenomen in ons systeem. Neem contact op met onze klantenservice om alsnog gebruik te kunnen maken van de code. Dit kan zowel vóór of nádat je een nieuwe bestelling hebt geplaatst.

- Je voldoet niet aan de voorwaarden. Bij sommige kortingscodes gelden bepaalde voorwaarden. Zo kan de code alleen toegepast worden bij een minimum bestelbedrag. Ook kan de code alleen in een bepaalde periode geldig zijn. Indien je niet aan deze voorwaarden voldoet, werkt de kortingscode niet.

- De kortingscode wordt pas geactiveerd wanneer je op de knop 'Toepassen' hebt geklikt.

Heb je nog steeds geen idee waarom de kortingscode niet werkt? Neem dan even contact op met onze klantenservice, zodat we even met je mee kunnen kijken.

Als je een kortingscode hebt ontvangen, dan kun je hier tijdens het bestellen lekker van profiteren. Je kunt de code bij het afrekenproces invoeren. De korting wordt dan gelijk berekend.

Werkt de kortingscode niet, houdt dan rekening met het volgende:

• Heb je de code al eerder gebruikt? De meeste codes zijn maar één keer geldig.
• Regelmatig hangen er voorwaardes aan de code, zoals een minimum bestelbedrag of einddatum.
• Staat er misschien een spatie of punt achter de code? Verwijder deze dan.
• De kortingscodes zijn hoofdlettergevoelig.
• De kortingscode wordt pas geactiveerd als je op de knop ‘Toepassen’ hebt geklikt.

Let op; heb je een kortingscode gebruikt, maar heb je de bestelling niet goed af kunnen ronden? De kortingscode is bij deze poging dan al wel opgenomen in ons systeem. Neem contact op met onze klantenservice om alsnog gebruik te kunnen maken van de code. Dit kan zowel vóór of ná dat je een nieuwe bestelling hebt geplaatst.

Bij sommige kortingscodes gelden bepaalde voorwaarden, zoals een minimaal bestelbedrag. Indien je na het retourneren van producten niet meer aan deze voorwaarden voldoet, wordt de korting niet meer toegepast op je bestelling. Mocht je hier vragen over hebben, stuur gerust een mail naar onze klantenservice.