Alles over het retourneren van je bestelling

Wat is het retourbeleid?

1. Geen zorgen! Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retour sturen, mits niet gedragen en voorzien van originele labels. Het is helaas niet mogelijk een artikel te ruilen.

2. Zorg ervoor dat het artikel ongedragen en ongebruikt is. Alleen onbeschadigde items in hun oorspronkelijke  verpakking (zoals skihelmdozen, thermokleding, etc.) kunnen geretourneerd worden. Verpak het altijd stevig. Gebruik geen dozen van bijvoorbeeld helmen of snowboots als retourverpakking. Stop deze altijd in een extra doos.
3. Zorg ervoor dat het artikel nog voorzien is van zijn originele labels.

Let op: als een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kunnen we het helaas niet verwerken en kunnen we geen terugbetaling aanbieden.

Hoe kan ik artikelen retour sturen?

1. Verpak de items met alle labels eraan bevestigd in hun originele verpakking. Gebruik een stevige doos.
2. Maak hier alsjeblieft je retourlabel aan:

Meld je retour hier aan >

3. Plak het retourlabel dat je hebt aangemaakt op de doos. Verwijder overige labels.
4. Breng je pakket naar het door jou gekozen afleverpunt van de pakketdienst en dien het daar in.

100% tevredenheidsgarantie

Wij zijn pas tevreden als jij dat bent. Daarom doen we er alles aan om je te voorzien van de beste artikelen en beste service. Mocht er iets met de artikelen of de levering aan de hand zijn, dan kijken we graag samen met jou naar een oplossing. Neem dan contact op met onze klantenservice.