Teamleider klantenservice & content

Teamleider Klantenservice & Content (32-38 uur p/w)

 

Op zoek naar een uitdagende baan? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Teamleider voor ons Klantenservice & Content team.

Over SkiWebShop

SkiWebShop is een internationaal bedrijf met webshops in 7 talen. Als de grootste online skispecialist in de BeNeLux verzenden we bestellingen wereldwijd naar meer dan 70 landen. SkiWebShop staat bekend om technische, unieke, elegante en sportieve ski-outfits. Als innovatief en vooruitstrevend bedrijf blijven we groeien en werken we voortdurend aan de uitbreiding van ons assortiment, service en website.

Functieomschrijving

In de rol van Teamleider Klantenservice & Content ben je een leidinggevende met een hands-on mentaliteit. Naast je leiderschapskwaliteiten, vind je het boeiend om op de hoogte te blijven van wat er speelt in onze wereldwijde klantenkring. Je denkt graag mee over het verbeteren van onze processen.

Het werk op de Klantenservice is divers, met dagelijkse variatie. Je anticipeert op verwachte en onverwachte situaties en werkt samen met je team en andere teams binnen SkiWebShop om alles adequaat op te lossen. Te midden van de veelheid aan taken behoud je het overzicht en weet je prioriteiten te stellen. Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen.

Een belangrijke taak van de Content is het invoeren van alle productinformatie op de webshop, voornamelijk tijdens het laagseizoen. Hiervoor maken we gebruik van deels zelfontwikkelde software. Je hebt plezier in het bedenken van nieuwe ideeën om processen verder te optimaliseren en draagt graag bij aan de uitvoering ervan.

Wat vragen wij jou?

  • Je houdt van wintersport
  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en kan goed plannen en organiseren
  • Leidinggeven zit jou in het bloed
  • Je bent flexibel en kan snel schakelen
  • Je bent creatief en vindt het leuk om mee te denken over verbeteringen
  • Je bent sociaal en kan goed samenwerken.

Wat bieden wij? 

  • Een marktconform salaris.  
  • Werken in een gezellig, jong en open team. 
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een jaarlijkse skitrip op kosten van de zaak. 

Interesse?

Als je enthousiast bent over deze functie of ken je iemand die geknipt is voor deze functie, stuur dan je cv en motivatiebrief naar [email protected] of als je vragen hebt bel ons op: +31 (6) 50914506.
We kijken uit naar jouw sollicitatie en het delen van jouw passie voor wintersport!

 

SkiWebShop verlaten? Je kunt je winkelmand bewaren voor later!